О ДОСТАВКЕ

Внимание: все нижеизложенное обязательно к ознакомлению заказчикам не из Москвы

Мы доставляем наши товары без предоплаты практически в любой (всего более 150) город России и Беларуси. Во большинстве областных центров нашей страны есть наши представители, которые доставляют заказы по всему своему городу и близлежащим областям. Курьерская доставка в другой город занимает всего несколько дней и обойдется Вам достаточно недорого. Вы оплатите заказ после доставки и проверки товара (возможны другие варианты, см. как оплатить заказ?).

Содержание:
1. Мы доставляем максимально БЫСТРО
2. Наша доставка НАДЕЖНА
3. Наши курьеры ПУНКТУАЛЬНЫ
4. Что Вам нужно для доставки?
5. Сколько стоит доставка? - недорого
6. Сроки доставки - минимальны

Что значит БЫСТРО? Это значит, что доставка займет минимально возможное время, причем товар, если он есть у нас на складе, будет отправлен Вам в течение одного-двух рабочих дней после получения Вашего заказа, а Вы получите его в оговоренные сроки. Сразу после оформления Вами заказа Вам по E-Mail придет подтверждение о его получении нами. Если товара нет в наличии (такое бывает очень редко), то Вам на E-Mail придет уведомление об этом. Если Вы забудите подтвердить заказ нашему диспетчеру по телефону, то Вам по E-Mail придет персональное письмо с просьбой выполнить это необходимое условие покупки у нас. Как только мы отправим Вам заказ, Вы получите персональное письмо с уведомлением об отправке Вашего заказа. После оплаты Вами покупки Вы получите письмо с паролем постоянного покупателя для получения 2% скидки при последующих покупках. Мы всегда информируем покупателя о статусе его заказа (по E-Mail). Мы стремимся к максимально качественному сервису.

^ Наверх ^

Что значит НАДЕЖНО? Это значит, что вероятность того, что товар не "доедет" до Вас или же курьер приедет позже назначенного срока, практически равна нулю. Все товары застрахованы на время перевозки и Вы должны их получить в целости и сохранности.*

Все аппараты проверяются на работоспособность и комплектность до того, как они начинают свой путь с нашего склада к Вам в город. Они запаковываются в специальную упаковку, и единственный способ достать из нее плеер - это ее порвать. Курьер разрывает безопасную упаковку только при встрече с Вами.

Вы сами проверяете заказ на работоспособность и комплектацию, и только после этого расплачиваетесь за него, а курьер передает Вам гарантийный талон. Естественно, при обнаружении Вами каких-то несоответствий Вы можете отказаться от покупки, не заплатив при этом курьеру ничего за доставку. В этом случае мы понесем убытки за доставку.

Поэтому мы предлагаем Вам сервис, который не подведет Вас. Все наши курьеры - надежные люди, с которыми нас связывают хорошие личные отношения, и они сами заинтересованы в выполнении своей задачи максимально качественно, чтобы покупатель остался доволен.

^ Наверх ^

Что значит ПУНКТУАЛЬНО? Если Вы назначили точное время, когда должен приехать курьер (в пределах нашего максимального срока доставки), он обязательно приедет к Вам именно в это время. По вопросам задержек просьба связываться с отделом доставки, или отделом продаж (см. Контакты).

Для доставки Вам нужно (процесс заказа):

1. Оформить заказ в электронном виде, заполнив нашу форму заказа. Вы будете иметь право на скидки при последующих покупках (подробнее в разделе "о ценах и скидках"). Заполняя форму, обратите внимание: заказы без полных полей "Адрес", "Телефон", "ФИО", "E-Mail" мы не принимаем к исполнению. Чем более полно и точно Вы заполните форму, тем быстрее Вы получите Ваш заказ. При этом "Адрес" может быть ТОЛЬКО домашний или офисный адрес, а "Телефон" - не только мобильный телефон или пейджер, но и Ваш городской телефон.

2. Позвонить нам по тел. (095) 540-3747 или (812) 336-4363 с 10.00 до 19.00 по моск. времени кроме выходных и подтвердить заказ (если Вы по каким-то причинам не сможете до нас дозвониться - пожалуйста, пришлите подтверждение по E-mail. Здесь Вам, возможно, придется потратиться на междугородний звонок, но это - подтверждение серьезности Вашего намерения о покупке (подумайте, какие убытки мы понесем из-за доставки ложного заказа без предоплаты в другой город).

3. После подтверждения Вашего заказа мы составляем расписание и маршруты курьеров с расчетом и на Ваш заказ. Как только товар будет у нашего представителя в Вашем городе, он с Вами свяжется и договорится о точном времени доставки, вы раскажете ему, как к Вам удобнее подъехать.

4. Вам нужно встретить курьера, проверить комплектность и работоспособность товаров (по Вашему усмотрению).

5. Расплатиться с курьером за доставленный товар. Оплата осуществляется после проверки Вами работоспособности и комплектации доставленного товара (кроме случаев, когда способ платежа - предоплата). Оплата осуществляется только (!) в рублях по курсу, который был указан на странице заказа. Там же Вы увидите окончательную стоимость заказа. Думаем, нет смысла говорить о том, что при доставке заказа Вы должны иметь полную сумму оплаты.

^ Наверх ^

Стоимость доставки
Окончательная сумма заказа с доставкой подсчитывается автоматически в форме заказа.
Пожалуйста, не задерживайте курьера более чем на 20 минут!

Москва доставка в течение 1-3 дней: 3 у.е.
Москва доставка в течение недели: 0 у.е.

Москва настройка и подключение аппаратуры специалистом: оговаривается заранее
Московская область и Москва за МКАД: от 7 у.е.
Санкт-Петербург: от 8 у.е.
Основные города (областные центры) - от 15 у.е.
Транзитные города России - от 18 у.е.
Особо труднодоступные населенные пункты: узнавайте о возможности и стоимости доставки в отделе продаж.

Минск и другие основные города республики Беларусь: от 24 у.е.

Сроки доставки

Обычные сроки (при нормальной загрузке наших курьеров):
Москва: в тот же день (подтверждение утром или днем, доставка - вечером), на следующий день
Экспресс-доставка по Москве - 1-4 часа (уточняйте такую возможность)
Петербург: на следующий день после отправки Вашего заказа.
Остальные города России: Через 2-5 рабочих дней (в зависимости от расстояния и расписания рейсов) после отправки заказа. .
Минск: 2-4 дня, другие города Беларуси - до 7 дней.

Максимальные сроки (при большой загрузке наших курьеров)

Москва: обычно 2-4 дня,
Петербург: обычно 3-5 дней,
Остальные города: Максимальный срок доставки обычно не превышает 7 рабочих дней после отправки Вам заказа. Не забывайте, что вполне возможно, что перед отправкой нам придется комплектовать Ваш заказ у разных поставщиков, что тоже займет какое-то время (обычно не более 3-х рабочих дней).
Минск: 4-7 дней, другие города Беларуси: 10 дней

Указанные сроки не включают выходные дни.

^ Наверх ^